Pourquoi les petites entreprises doivent surveiller de près leurs avis Google ?

Pourquoi les petites entreprises doivent surveiller de près leurs avis Google ?

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Analyser les retours Google pour votre société revêt une importance capitale afin de mesurer leur effet sur votre notoriété digitale. Un des premiers aspects à analyser est la crédibilité de l'avis. Un retour crédible devrait être issu d'un client authentique, fournir des détails et présenter des éléments concrets qui montrent la réalité de l’expérience avec votre service. Les avis courts et vagues n’aident pas à établir la crédibilité de votre entreprise.

Un second élément à considérer est le score attribué par le client. Même si la note est un signal, elle ne fait pas tout. Un avis Google de qualité doit être accompagné d’un commentaire détaillé. En outre, la régularité des avis peut être un bon indicateur. Des évaluations régulières et actuelles montrent que votre entreprise est active, ce qui améliore votre SEO local.

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Pour conclure, la variété des retours est aussi un élément clé. Des retours émanant d'une clientèle diversifiée indique que vous avez une base de clients variée. Cela ajoute à la fiabilité de votre société. Un commerce ne recevant que des retours parfaits peut parfois éveiller des soupçons, alors que des avis variés montre un profil plus crédible de votre marque.